中国黄金如何退货？
1、先找商家，跟商家进行协商，说明来意，是否可退换，看商家态度定；
2、如果商家拒绝，可拨打12345进行投诉，要求工商部门介入，一般问题都能得到解决（前提是购买的黄金是真金，如果不是真金的话，自己需要承担费用）；
3、如果经工商部门调解，商家还是拒绝，可以走法律程序，起诉商家，要求退货并且要赔偿相应的损失。 如果是通过支付宝买的，可以直接申请退款。 淘宝买的话，可以先与卖家沟通，说明原因，问卖家能否以运费差价的形式退一部分款。如果卖家同意这样的话，就最好了。如果卖家不同意，您可以申请客服介入来解决。 拼多多买的话，可以和商家协商一下，看看能不能协商处理。如果实在不行的话，也可以按照以下方式操作： 首先和商家进行协商（关键就是要让商家感觉到你已经做好了要投诉的准备，这样才可能给你退）。
其次就是找到拼多多的售后电话或者在线售后服务窗口，进行反映情况。一般情况下，商家最怕的就是投诉到消费者维权平台，因为一旦接到这样的投诉，平台一般都会要求商家提供证据来证明物品不存在质量问题。这种情况下，商家十有八九都会妥协。 另外就是根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 当然，如果要使用这条法律依据来进行索赔的话，必须举证证明所受的损失是由于供货商所提供的货物存在质量问题所致。比如把货物送至具有相应鉴定资格的司法鉴定机构进行鉴定，由该机构出具鉴定意见书，确定货物是否存在质量问题以及相应的损失数额。不过这种费用可能比较高昂，也可以尝试让商家通过其他途径弥补你的损失。